ALFA HOGAR: AArekin prozesuak automatizatzea eta optimizatzea, azken bezeroarenesperientzia hobetzeko

Teknologia disruptibo bat. adimen artifiziala, sartzen dan benetazko kasu bat delako enpresarentzat funtsezkoa eta kudeatzeko konplexua den prozesu batean, hau da, bezeroari arreta emateko eremuan. Gainera, adimen artifizialeko laguntzailea ezartzeak azken bezeroaren esperientzia ahalik eta gehien pertsonalizatzea ahalbidetu dio Alfa Hogar enpresari, eta, horrez gain, negozio osoaren eraginkortasun operatiboa areagotu du, eta onura nabarmenak sortu ditu denborari eta lanaren optimizazioari dagokienez.

Alfa Hogar enpresa txiki bat da, etxerako josteko makinak diseinatu, ekoitzi eta merkaturatzen dituena, bezeroarenganako orientazio argiarekin. Duela hamarkada bat baino gutxiago arte, makinak saldu ondoren ia ez zegoen harremanik enpresaren eta azken bezeroaren artean. Gaur egun, aldiz, enpresak, marketin-estrategian errotiko aldaketa bati esker, erabiltzaile-komunitate oso bat du, eta lotura iraunkorra du haiekin, eta joskintzaren inguruko bizipenak partekatzen ditu. Horri historia errenkadak deitu diote. Horretarako, Alfa Hogar enpresak sare oso bat ehundu du, 5 akademia propioz eta ehundik gora akademia lagunez osatua, non josteko tailerrak eta markari balioa ematen dioten ekitaldi ugari egiten diren.

Kasu praktikoaren fitxa
PDF 88,33 KB

Partekatu kasu praktiko hau

Innobasque
Pribatutasunaren laburpena

Webgune honek cookieak erabiltzen ditu ahalik eta erabiltzaile-esperientziarik onena eskaini ahal izateko. Cookieei buruzko informazioa zure nabigatzailean gordetzen da, eta gure webgunera itzultzen zarenean zu ezagutzeko edo gure ekipoari webguneko zein atal aurkitzen dituzun interesgarrienak eta erabilgarrienak ulertzen laguntzeko funtzioak betetzen ditu.